Dépannage

J’ai oublié mon mot de passe, comment est-ce que je le réinitialise?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander une réinitialisation de mot de passe pour votre GCcompte. Nota : Si vous n’avez plus accès ...
Jeu, 18 Juil., 2019 at 10:35 AM
Mon compte est verrouillé. Que dois-je faire?
Après avoir entré un mot de passe invalide cinq fois, GCcompte vous avertira que votre compte a été verrouillé. Le verrouillage ne durera que cinq minutes. ...
Jeu, 18 Juil., 2019 at 10:37 AM
Je n’ai plus accès à l’adresse courriel que j’utilise pour GCcompte. Comment est-ce que je récupère l’accès et mets à jour le courriel?
Que vous ayez accès ou non à votre courriel, vous pouvez encore utiliser cette adresse courriel pour vous connecter à GCcompte. Il y a de multiples façons p...
Jeu, 18 Juil., 2019 at 10:54 AM
J’ai oublié de fermer la séance de mon compte sur un autre ordinateur? Existe-t-il une façon avec laquelle je peux voir les séances actives et les fermer à distance?
Si vous avez oublié de fermer une séance de votre compte, vous pouvez voir tous les appareils sur lesquels votre GCcompte est connecté. À partir d’ici, vous...
Jeu, 18 Juil., 2019 at 11:02 AM